Помогите, плиз.

[DareDevil]

11 Октября я сделал заказ на manutd.com (Футболка Беста, кольцо, поло, флаг, кружка и шарф), указал экспресс доставку. В сумме вышло около 3300. Мне пришло сообщение, что с банком все в порядке, но до сих пор стоит статус In progress. Сумма на карточке заблокирована. В прошлый раз мой заказ был доставлен воворемя. Стоит ли мне вообще ждать этот заказ и что делать? Заранее благодарен.

[evgen.za]

написать письмо на адрес shop@store.manutd.com с просьбой прокомментировать состояние заказа. обязательно указать номер заказа.

[DareDevil]

сделал, они сказали, что это связано с переустройством системы обслуживания и доставки товаров, и в скором времени я получу товар. Спасибо за совет.

[DareDevil]

Извиняюсь, что снова обращаюсь за помощью, но мне интересно, бывало ли с кем-то здесь такое и что делать. Уже 31 число, а мой товар по-прежнему "in progress". Я написал еще одно письмо, уже в более гневной форме, но получил слово-в-слово такой же ответ. Прошло уже 20 дней с момента заказа. Как быть?

[Мэнсон]

моя посылка, заказанная 29.09 вообще потерялась. магазин предложил вернуть деньги или послать заказ снова.
мне кажется, гневные письма тебе не помогут, просто жди посылку. в любом случае тебе вернут деньги, если что)

[pj]

в прошлом году трижды наступал на эти грабли...
посылка не придет.
что с деньгами?
если деньги возвращены, ноу проблемо, формируй заказ заново.
если деньги не возвращены, надо писать письмо: please cancel the order and refund money
в этом сезоне проблем с доставкой не было ни разу... тьфу, тьфу, тьфу...

[DareDevil]

Т.е. мне просить вернуть деньги и заказать все тоже самое?

[red]

ну а как сделать так чтобы посылка пришла

[DareDevil]

Никто не знает, как часто происходят завозы на склад?