Просмотр полной версии : Мегастор прекратил курьерскую доставку посылок в Россию
С начала этого сезона Мегастор – официальный магазин атрибутики «Манчестер Юнайтед» - сменил курьерскую службу, которая занималась доставкой посылок. Вместо компании UPS в данный момент этим занимается компания DHL, с которой в этом году было заключено крупное спонсорское соглашение.
Однако выяснилось, что с 2010 года доставка посылок частным лицам, проживающим на территории Российской Федерации, компанией DHL была приостановлена. Представители Мегастора сообщили нам, что это связанно с запретом на государственном уровне, однако в DHL эту информацию опровергли, заявив, что в данном случае речь идет о внутреннем решении самой организации.
В данный момент мы работаем над вариантами решения проблемы. Следите за информацией в специально созданной теме на открытом форуме Moscow Reds. Также просим всех, кто проживает на территории стран СНГ, сообщить, возникали ли подобные трудности при получении посылок из Мегастора.
"Однако выяснилось, что с 2010 года доставка посылок частным лицам, проживающим на территории Российской Федерации, компанией DHL была приостановлена." - что-то прям фигня какая-то, на дворе 2011 год, в июле этого года я получил доставку из мегастора в размере 5-6 вещей вообще без проблем, проживаю на территории Московской области. Так что либо ошибка с годом в основном посте, либо эта инфа не верна.
Danone1991
27.09.2011, 18:49
2 недели назад заказал из МЮ стора пару вещей (в Москву), и действительно они попытались отправить через DHL, через несколько дней я узнал о том что посылка вернулась им обратно (как было сказано выше из-за того что DHL не работает с физ лицами) написав им письмо и описав проблему с просьбой отправить через UPS, на что они ответили без проблем.... вот неделю назад получил посылку.
Странно, но как я уже уточнил, в конце июля этого года меня даже не спросили какой службой отправлять и товар пришел в срок доставкой ups. Так что прям дезинформация какая-то. Кто первоисточник?
Странно, но как я уже уточнил, в конце июля этого года меня даже не спросили какой службой отправлять и товар пришел в срок доставкой ups. Так что прям дезинформация какая-то. Кто первоисточник?
Прежде чем кидаться словами типа "дезинформация" вы читайте внимательнее новость. DHL стал перевозчиком Мегастора только с этого сезона, что никак не противоречит информации от запрете внутри самой компании с 2010-го. В июле они ещё не были спонсором "Юнайтед", поэтому вас никто и не спрашивал какой компанией вам доставить.
Danone1991, спасибо за ценную информацию.
Добрый вечер! 16.09 также заказал вещи в Москву, однако 19.09 пришло письмо из Мегастора, в котором мне коротко объяснили, что они больше не осуществляют поставки физ. лицам, проживающим в России.
разносчиков дезинформации. Год футбольный, как известно, начинается с начала сезона. Мегастор переходил с UPS на DHL какое-то время. Появились жалобы о том, что отказываются отправлять:
http://www.moscowreds.ru/forum/showthread.php?t=13796&page=8
Сделали заказ. Получили сначала номер квитанции DHL, затем отказ:
Dear *****,
Please be advised due to the new Russian Customs Law we are unable to ship your package to Russia as they have implemented a new law which states shipments to private individuals can no longer be accepted in Russia.
So therefore we have refunded you in full for your goods.
You will also be refunded -10.3 for shipping costs.
If you require any further assistance please do not hesitate to contact customer services
Thanks,
Zak Hussain
Customer Service Team
-------------------------------------------------------------
Запросили комментарии DHL. Получили ответ:
Уважаемый господин *****!
Выражаю Вам свое почтение и благодарю за обращение в Группу развития сервиса ДХЛ Интернешнл.
Сообщаю Вам, что с 2010 года импорт посылок на частные лица в РФ по сети DHL был приостановлен. Посылки могут приниматься только от небольшого количества Интернет- магазинов.
Данное решение было принято руководством компании DHL в 2010 году.
Информация была занесена в электронные информационные системы компании.
В данном случае речь идет о решении компании DHL, а не о запрете на
государственном уровне.
Best regards,
Alexey Fedotov
Customer Care Group Advisor
DHL International
Russian Federation Moscow
***************************
Оповестили людей о существующей ситуации, чтобы пока не заказывали. Связались с DHL и руководством Мегастора. Решаем вопрос. Открыли ветку форума, чтобы понять масштаб проблемы - многие думают что отказали лично им по каким-то причинам.
Мы что-то сделали не так? :-k
2 недели назад заказал из МЮ стора пару вещей (в Москву), и действительно они попытались отправить через DHL, через несколько дней я узнал о том что посылка вернулась им обратно (как было сказано выше из-за того что DHL не работает с физ лицами) написав им письмо и описав проблему с просьбой отправить через UPS, на что они ответили без проблем.... вот неделю назад получил посылку.
Спасибо, попробовал это вариант. Завтра узнаем, насколько Мегастор свободен в выборе способа отправки.
Kukuruzo
27.09.2011, 19:38
а вот вообще не понял - это как-то распространяется (касается) на доставку пакетов OU?
В Эстонию шлют без проблем. Это касательно СНГ.
Как человек, отдавший 3 года логистике могу сказать, что все эти запреты страховка от риска неполучении посылки. В России они, к сожалению, пропадают и часто портятся.
На просьбу выслать UPS мне так ответили 21 сентября (посылка DHL была собрана и расформирована за день до этого, ну и деньги вернули полностью за заказ):
Hi,
Please be advised that UPS can no longer deliver to Russia either due to the Russian restrictions.
If you wish to place an order via Royal Mail you can do so but please note that if your weight limit exceeds then your shipment will automatically go via UPS.
То есть UPS тоже нельзя, а можно почтой обычной. Попробовал заказать на юр лицо экспрессом DHL - жду теперь. Не уверен, что инфа насчет того, что UPS не работает в РФ, верна. Скорее Мегастор не отправляет никак кроме DHL теперь, но это мои домыслы - в UPS не звонил.
а вот вообще не понял - это как-то распространяется (касается) на доставку пакетов OU?
Нет, пакеты рассылаются обычной почтой, и потому довольно часто пропадают в пути:( Или приходят с нарушенной упаковкой и без некоторых элементов. Хотя главный элемент там - карточка OU.
Я фан МЮ с 10 лет. Щас работаю в TNT Express. Какие проблемы? Пользуйтесь нами!)) Мы доставляем всё и всем. Работаем со многими интернет магазинами) А DHL прошлым летом ещё перестали возить частным клиентам. Кстати, в прошлом сезоне постоянно наша реклама была на Олд Трафорде, в этом к сожалению наверное не продлили (
М..да теперь в Казахстан вообще не реально будет получить вещи из Megastore(
Bagrat-Mu
27.09.2011, 20:52
Блин,заказал вещи только 4 дня назад,а сегодня прочитал эту новость. Даже не знаю ,что теперь делать? После того как сделал заказ ,на почту пришло письмо с подтверждением,что типо ждите заказа и все ок,а письма с тем что они не отправляют в РФ не приходило.
Bagrat-Mu, ты не путай тёплое с мягким! одно дело, тебе пришло сообщение из магазина, что заказ соберут, а другое дело, передадут DHL, которые, немного подумая, вернут заказ обратно в магазин...
Cooley47
27.09.2011, 21:07
Не пытайтесь заказывать на юр.лица,они берут 1400 за растаможку,а если вы откажетесь то придется собирать кучу бумажек и самому ходить в таможню(которой дано негласное указание не пропускать тех кто оформляет самостоятельно).Я так с ними на 168$ попал когда мы пытались послать груз из США на организацию(отправили обратно после МЕСЯЦА офомления).Они мне напрямую сказали что им НЕ ВЫГОДНО работать с физ.лицами,самое верное это настоять на том чтобы Мегастор был включен в лист интернет-магазинов из которых они доставляют в Россию,но я боюсь они будут очень долго с этим тянуть
Не пытайтесь заказывать на юр.лица,они берут 1400 за растаможку,а если вы откажетесь то придется собирать кучу бумажек и самому ходить в таможню Как мне объяснили в dhl, на юр лица посылки доставляются без пошлины и без растаможки, если их стоимость не более 200 евро, включая стоимость пересылки.
Cooley47
27.09.2011, 21:18
Ну надеюсь ты в них уложился,а иначе...я пытался переоформить ее как личную посылку директора организации,не вышло
Cooley47
27.09.2011, 21:30
Они мне сами сказали что если вдруг из Мегастора будут возить они(разговор был в июне) то скорее всего придется ждать его занесения в список магазинов из которых они возят в Россию для частых лиц,или получать их через 3-и страны
happiest_girl
28.09.2011, 02:28
фига себе! прощай новая маечка этого сезона:???:
пойду напишу жалобное письмо в Юнайтед мегастор, с дхл бесполезно бодаться:roll:
Ну, как я понял, именно с DHL и надо бодаться
Черный Ангел
28.09.2011, 07:27
Ну вот...
Мне надо посылку заказать на 300 баксов :(
CONST_VAN_G
28.09.2011, 08:40
Успел урвать майку Клеверли экспресс доставкой, пришла в первых числах сентября. А с UPS ещё есть нерешенная проблема, от которой они отмалчиваются - не прислали майку, я им написал, что прошло сколько времени - где? На что ответили - прошло более 30 дней со дня отправки, ничем помочь не можем - ни денег, ни майки...Даже и не знаю куда обращаться...
JackRedMancunian
28.09.2011, 10:44
Так а стандартной доставкой заказать можно? Которая идет, по заверению сайта, 7 дней, таким способом кому нибудь доходила?
в Киев на прошлой неделе нормально заказ пришел, буквально за 2 дня (DHL Express)
Приказ ФТС РФ 1819 от 07.09.11
Об исключении из реестра таможенных представителей ЗАО «ДХЛ Интернешнл»
В связи с неоднократным привлечением к административной ответственности за совершение административных правонарушений в области таможенного дела, предусмотренных статьями 16.1, 16.2, 16.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, на основании подпункта 4 статьи 13, подпункта 1 статьи 14 Таможенного кодекса Таможенного союза, частей 1 и 2, пункта 1 части 3 статьи 57 пункта 3 части 3 статьи 61 Федерального закона от 27 ноября 2010 г. № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» приказываю:
1. Исключить из реестра таможенных представителей, утвержденного приказом ФТС России от 1 сентября 2010 г. № 1613 (с последующими изменениями), ЗАО «ДХЛ Интернешнл» (ИНН — 7707033437, свидетельство № 0187/00 от 29 декабря 2010 г.).
2. Таможенным органам не производить таможенные операции с товарами и транспортными средствами, предъявляемыми для совершения таможенных операций ЗАО «ДХЛ Интернешнл» по соответствующему свидетельству.
3. Признать утратившим силу приказ ФТС России от 29 декабря 2010 г. № 2670 «О включении в реестр таможенных представителей закрытого акционерного общества «ДХЛ Интернешнл».
4. Главному управлению федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования (О.Н. Комарова) внести соответствующие изменения в реестр таможенных представителей, утвержденный приказом ФТС России от 1 сентября 2010 г. № 1613 (с последующими изменениями), после вступления в силу настоящего приказа.
5. Управлению по связям с общественностью (А.В. Смеляков) обеспечить опубликование настоящего приказа в официальных изданиях ФТС России. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 15 дней со дня издания.
ВрИО руководителя
генерал-лейтенант таможенной службы
К.Л. Чайка
Ссылка (http://www.vch.ru/cgi-bin/guide.cgi?table_code=14&action=show&id=19360)
Но вроде как регистрируется новое юр лицо и всё вернется на круги своя.
заказывал 5 августа обычной почтой в Минск через РФ:). заказ пришел где-то в 20-ч числах того же месяца.
JackRedMancunian
28.09.2011, 18:31
А кто нибудь заказывал через Pay Pal? В самой палке на латинском нужно писать адрес или на русском (название страны же он на русском сам заполняет)? и где область надо писать, там RU или же название области? а то везде по разному пишут, никак не могу понять как правильно, подскажите кто нибудь, пожалуйста)
В палке не заказывают, палкой оплачивают. Пиши везде латиницей. Например, моя улица, Перервинский бульвар написана так: Perervinskiy bulvar
happiest_girl
28.09.2011, 21:51
Ну, как я понял, именно с DHL и надо бодаться
дхл невменяемы по определению:lol: раз перестали отправлять физлицам:!:
Так а стандартной доставкой заказать можно? Которая идет, по заверению сайта, 7 дней, таким способом кому нибудь доходила?
Доходила, и неоднократно. НО:
1. Это лотерея - номера слежения нет, идти может месяц легко. Если не придет, предъявить некому
2. Заказывать только мягкие вещи - все приходит побитое и поломанное, выглядит как посылкой в футбол играли.
Ну вот...
Мне надо посылку заказать на 300 баксов :(
Про 300 баксов забудь полюбому. У UPS было ограничение в 5000 рублей, у DHL, когда (и если) мы вопрос решим, будет 200 евро. Превышение этой цены в инвойсе чревато попадением примерно на 2500 руб. за растаможку и писанием кучи бумаг.
Мне посылки почтой приходят без опоздания , сейчас срок прохождения отправления из точки А в точку Б 15 суток с момента отправления .
http://www.ebay.com/itm/Official-brand-new-ManchesterUTD-home11-12top-FREE-POST-/260855979880?_trksid=p5197.m7&_trkparms=algo%3DLVI%26itu%3DUCI%26otn%3D3%26po%3D LVI%26ps%3D63%26clkid%3D311376983
Кто то хотел майку этого сезона вот ссылка . Стоимость 21 GBP , отправка в РФ 3 GBP , оплата через палку , размеры L , M . Считайте выгодно или нет . :)
http://store.manutd.com/stores/manutd/products/product_details.aspx?pid=90806&cid=1806 , после 5 октября берем и еще некоторые позиции за интересовали
Оправляли бы они royal mail signed for, и не очень дорого и трекинг есть, и если потеряется, то можно смело просить рефанд, т.к. посылка гарантированно застрахована. Потому что, если будет договор с ДХЛ, в регионы все равно доставки не будет, т.к. они работают только с Москвой и Московской областью.
Выручайте народ!!!!
Сделал заказ 6 сентября, битый почти месяц переписывался с менеджером мю, он упорно писал что транспортная компания не хочет мне отправлять. Переспрашивал по пять раз правильный ли я указал адрес, теперь я понимаю что время идет не в мою пользу (вроде 30 дней только дается на возврат денег), скоро окончится этот срок. Требую чтоб мне деньги обратно на карту отправили, менеджер теперь отмалчивается! Кто знает где там на сайтие есть форма чтоб претензию написать, или денег назад потребовать???
700 долларов совсем не хочу им оставлять за то что дхл теперь не работает с физлицами!!!!
Кстати тут с ебэя выкладывают. Сегодня из таобао пришла посылка с ветровкой мю, качество конечно хорошее но не отличное, все таки хочется мне настоящей английиской атрибутики
Кто знает где там на сайтие есть форма чтоб претензию написать, или денег назад потребовать???
http://store.manutd.com/stores/manutd/help/help.aspx?hpg=contactus#cs
Кстати тут с ебэя выкладывают. Сегодня из таобао пришла посылка с ветровкой мю, качество конечно хорошее но не отличное, все таки хочется мне настоящей английиской атрибутики
А кто просит покупать на официал , а ?:-s
эх на мое требование вернуть деньги ответили что заказ находится в компании упс, и как только они определят местонахождение моего адреса так сразу отправят. ПРосили подождать.
Неужели протянут еще 4 дня до момента 30 дней, а потом скажут- извиняйте, срок вышел. Гуд бай!
Пойду ка заранее поищу как называется английиская прокуратура, что то мне это все совершенно не нравится. Я зол.
игорь34, не понял что ты имеешь ввиду?
эх на мое требование вернуть деньги ответили что заказ находится в компании упс, и как только они определят местонахождение моего адреса так сразу отправят. ПРосили подождать.
Неужели протянут еще 4 дня до момента 30 дней, а потом скажут- извиняйте, срок вышел. Гуд бай!
Пойду ка заранее поищу как называется английиская прокуратура, что то мне это все совершенно не нравится. Я зол.
Если заказ в UPS, то в списке твоих заказов и на почте у тебя должен быть tracker код. Код отслеживания. По нему на сайте UPS можешь понять где посылка, да и позвонить в UPS можно.
Если заказ в UPS, то в списке твоих заказов и на почте у тебя должен быть tracker код. Код отслеживания. По нему на сайте UPS можешь понять где посылка, да и позвонить в UPS можно.
верно код есть.
но посылка так у них и лежит. она выехала и вернулась обратно.
Позвонить была мысль, но это наверно англ нужно хорошо знать, а я только французский изучал. Письма их через гугл перевожу.
С моим заказом на юр лицо ничего не вышло - отправили назад в манч. Позвонил в дхл - сказали, что можно в мск и МО только отправлять из мегастора на юр лицо, а за пределы какие-то еще нужны данные или документы, которых не было в отправлении. Заказав из региона, можно забрать самому в Москве или просить кого-то с доверенностью, но мне было поздно, так как позвонил после того как новый номер накладной был присвоен посылке на отправку назад. UPS тоже не доставляют теперь, как мне объяснил их консультант это решение было принято большинством крупных компаний из-за частого несовпадения описания посылки и самой посылки и проблем на таможне в связи с этим. Доставляют только из магазинов из списка, в который и надо бы как-то впихнуть китбэг.
ПРосили подождать.
Неужели протянут еще 4 дня до момента 30 дней, а потом скажут- извиняйте, срок вышел.
Вы картой платили или через пэйпал?
Вы картой платили или через пэйпал?
Про про возврат денег, то без разницы. И так, и так возвращают
CONST_VAN_G
01.10.2011, 08:31
Неужели протянут еще 4 дня до момента 30 дней, а потом скажут- извиняйте, срок вышел. Гуд бай!
Мне так и отписались, обращался несколько раз - ответы стандартные "ничем не можем помочь". Итог - ни футболки, ни денег. Ни желания что-то ещё заказывать через почту и мегастор в частности ](*,)
Про про возврат денег, то без разницы. И так, и так возвращают
Просто если человек оплачивал палкой, то более вероятно, что он деньги получит, если успеет диспут открыть.
эх на мое требование вернуть деньги ответили что заказ находится в компании упс, и как только они определят местонахождение моего адреса так сразу отправят. ПРосили подождать.
Неужели протянут еще 4 дня до момента 30 дней, а потом скажут- извиняйте, срок вышел. Гуд бай!
На сколько мне известно срок ожидания , специально продлили для России , 45 суток с момента оплаты . Вопрос , а как оплату проводил ? Если через палку , то пиши претензию в их офис , а они будут сами разбираться с ними . Где только два пути или возврат денег или отправка то го что заказал . Для них имидж , что то значит .
оплату проводил через карту.
Сейчас увидел ответ что они передалти мой адрес в упс и написали- доставка будет быстрая!
Ну чтож подожду недельку.
Ну это понятно , что не через почту России . PayPal - это платежная система разработанная специально для оплаты через интернет . UPS - это классно :) жди скоро будет тебе счастье ! :)
. UPS - это классно :) жди скоро будет тебе счастье ! :)
пока не особо верится что счастье будет, вот когда приедет посылка.Но думаю что больше я там заказывать не буду в ближ полгода точно
Уважаемый Клиент!
Мы искренне хотим услышать Ваше мнение по поводу качества нашей работы с жалобами.
Будем Вам признательны, если Вы сможете поделиться с нами своими комментариями, замечаниями, предложениями по работе Отдела Претензий компании DHL.
Полученная от Вас информация поможет нам улучшить качество предоставляемого сервиса.
Анкета состоит всего из 8 вопросов и на ее заполнение понадобится не более пяти минут.
Просто выберите наиболее подходящие для вас утверждения, либо напишите свой вариант ответа.
Чтобы приступить к опросу, пройдите, пожалуйста, по следующей ссылке: опрос мнения клиентов (http://www.surveymonkey.com/s/VFJZR75).
Мы заранее благодарим вас за участие и с нетерпением ждем Ваших комментариев!
Отдел развития сервиса
ЗАО DHL International Россия
Машкоу18
06.10.2011, 22:46
Здравствуйте!
Подскажите,я хочу в ближайшем будущем заказать со стора часы...
если выбрать стандартную доставку,насколько высока вероятность,что всё придёт во время..в связи с текущей проблемой ?
и ещё..в чекаут пишут
Sub Total: £45.83
Delivery £6.95
TOTAL £52.78
это окончательная цена или это не вкл доставку именно до моего города?
Окончательная, если Россия и если доедет :lol:
Машкоу18
07.10.2011, 23:05
мда..
а что,обыкновенной доставкой даже могут не прийти ?
Ну что вам рассказать. ПОзвонили мне из юпс, сказали что груз в московской таможне задержан.
ЗАполнял несколько часов кучу документов. В том числе и декларацию.
ЖДу продолжения. Еще сказали что нужно будет по прибытии товара(если прибудет) заплатить 590 рубчиков.
Надеюсь получу таки свою посылку.
Ulfhednar
09.10.2011, 20:05
Здравствуйте! Что нужно сделать, чтобы заказать на Мегасторе через юридическое лицо? Я имею в виду, нужно ли оформлять какие-то специальные документы? И как оплачивать? Прошу прощения за неграмотность.
Я думаю воспользоваться сервисом Шипито (http://www.shipito.com/ там даже есть перевод части сайта с аккаунтом на русский). Никто не пробовал? Если кто не знает, со всяких Ибеев и Амазонов (особенно актуально, т.к. не шлют в Россию вообще) очень удобно через него возить. Я пользовался один раз, все прошло штатно. Доставка была осуществлена в срок. Сегодня хочу заказать галстук на Мегасторе через Шипито. Если кому интересно, могу отписаться после получения.
Если кто не знает, со всяких Ибеев и Амазонов (особенно актуально, т.к. не шлют в Россию вообще)
Не надо дезинформации!
"со всяких Ибеев и Амазонов" и других, подобных, очень даже хорошо шлют в Россию. И, что главное, доходит. :!:
C Ибеев некоторые сумасшедшие янки еще шлют, но таких достаточно мало. А вот Амазон не отправляет посылки в Россию. Исключение составляют покупки "с рук" через Амазон, как на Ибее. Сам менее месяца назад покупал телефон, а мне даже заказ отказывались завершать т.к. в Россию посылки не шлют. Пришлось через Шипито везти и потратить лишних 10 бакинских рублей на доставку.
Уважаемый, речь не о телефонах, а работе Мегастора и покупке атрибутики.
С телефонами совсем другие заморочки.
Да мне интересно отпишись пожалуйста!
Сделал вчера заказ, оплатил. Деньги с карты сняли, потом прислали письмо о том, что заказ проходит стандартную процедуру проверки в СБ. Сегодня прислали письмо о том, что карта проверку не прошла и они вынуждены были отменить заказ. При этом ни слова о возврате денег не было. В ответ написал вопрос, когда деньги вернут. Пока ответа не получил. Когда вернут деньги, попробую сделать новый заказа и оплатить другой картой другого банка. В прошлый раз ей платил, все было нормально. Но это было еще когда ЮПИЭСом отправляли.
arbusta Уважаемый , если у вас что там не проходит то это по причине что вы новичок и они вас не знают вот когда вы там купите фунтов так на 500 с одной карты то ваш заказ будет оформлен и отправлен в течение одного рабочего дня , т.е. утром деньги вечером стулья .
DHL ребята мутные. И я, и моя компания предпочитаем других операторов. С UPS у меня не было никаких проблем. Но нас не спрашивают:(. Пока все не устаканится, буду заказывать доставку на адрес своих британских друзей, которые часто в России бывают.
Сколько по правилам должна проходить процедура оформления документов в таможне?
Меня уже 20 дней кормят обещаниями, закрадывается мысль что там уже от посылки ничего не осталось.
Черный Ангел
19.02.2012, 01:20
Мегастор до сих пор посылки в Россию не отправляет???
А в Белорусию такая же проблема???
Всегда отправлял в Россию. Перестал это делать UPS-ом и DHL-ем. А просто почтой (Royal mail и Почта России) как и раньше, так и сейчас отправляет. Про Белорусию не знаю.
Черный Ангел
19.02.2012, 22:33
Всегда отправлял в Россию. Перестал это делать UPS-ом и DHL-ем. А просто почтой (Royal mail и Почта России) как и раньше, так и сейчас отправляет. Про Белорусию не знаю.
Т. Е. Можно заказывать? Не потеряется простой то почтой?
Я просто подразумевал, не изменилась ли политика dhl по отношению к России?
Всегда покупал UPSом
Ну я же не Почта России, и не Royal Mail, что бы отвечать, потеряется или нет. :)
Т. Е. Можно заказывать? Не потеряется простой то почтой?
пока проблем с ройал мэйл не было.
Ulfhednar
27.03.2012, 10:23
Подскажите, пжлст, как выбрать отправку Royal mail или Почтой России. Читал читал пояснения по отправке на оф сайте, так и не понял есть ли выбор. Или DHL по умолчанию?
Подскажите, пжлст, как выбрать отправку Royal mail или Почтой России. Читал читал пояснения по отправке на оф сайте, так и не понял есть ли выбор. Или DHL по умолчанию?
во время подтверждения заказа в форме предоставляется выбрать способ отправления. в случае превышения стоимости посылки и/или максимальных размеров для обычной почты (извини, не помню этих ограничений) такого выбора не будет.
Ulfhednar
27.03.2012, 17:09
во время подтверждения заказа в форме предоставляется выбрать способ отправления. в случае превышения стоимости посылки и/или максимальных размеров для обычной почты (извини, не помню этих ограничений) такого выбора не будет.
Спасибо за :idea:!
Сделал вчера заказ, оплатил. Деньги с карты сняли, потом прислали письмо о том, что заказ проходит стандартную процедуру проверки в СБ. Сегодня прислали письмо о том, что карта проверку не прошла и они вынуждены были отменить заказ. При этом ни слова о возврате денег не было. В ответ написал вопрос, когда деньги вернут. Пока ответа не получил. Когда вернут деньги, попробую сделать новый заказа и оплатить другой картой другого банка. В прошлый раз ей платил, все было нормально. Но это было еще когда ЮПИЭСом отправляли.
Скаэите вам вернули деньги ?? У меня точно такая же проблема раньше оплачивал с этой же карты все ок было, а щас через Paypal попробывал и написали что карта не прошла проверку, деньги сняли и тишина..
Деньги автоматически разблокируются банком через определенное кол-во дней. Зависит от банка. Где-то 30 дней, где-то 45. Если хотите раньше, надо трясти банк, писать письмо, могут запросить оф.ответ от магазина, тогда придется писать англичанам и пр. и пр.
Позвонил в Манчестер в кастом сервис обьяснил все сказали вернут деньги в течение нескольких рабочих дней. Просто когда делал оплату я в самом Paypal указал доставку на русском языке они из-за этого отказали мне. Сделал заказ по-новой куртку предзаказ щас все прошло нормально. Делаю заказ у них обычной почтой 4 раз пока что тьфу тьфу проблем не было все ок приходило. Так почему все говорят что в Россию больше не шлют ? Все шлют нормально !
Так почему все говорят что в Россию больше не шлют ? Все шлют нормально !
"Чукча не читатель, чукча писатель?":?:
Скаэите вам вернули деньги ?? У меня точно такая же проблема раньше оплачивал с этой же карты все ок было, а щас через Paypal попробывал и написали что карта не прошла проверку, деньги сняли и тишина..
Все вернули. Ровно через 30 дней.
rastamarik
01.07.2012, 15:15
два раза заказывал всё было супер, месяц назад пытался, облом два раза возвращали деньги(((((
два раза заказывал всё было супер, месяц назад пытался, облом два раза возвращали деньги(((((
Причина "облома" какая? Что написали в объяснении?
rastamarik
05.07.2012, 23:41
Точно не помню и сообщения не сохранил, но всё заканчивалось на стадии проверки карты, хотя всегда ей расплачиваюсь в инетмагазинах и в мегасторе на неё покупки делал
Точно не помню и сообщения не сохранил, но всё заканчивалось на стадии проверки карты, хотя всегда ей расплачиваюсь в инетмагазинах и в мегасторе на неё покупки делал
Так твоё сообщение не в тему. Виновата карта, банк, сумма на карте и т.д. При чем тут Мегастор?
rastamarik
06.07.2012, 13:16
а при том, что всё в порядке с картой и сумма на ней раз в двадцать больше чем сумма покупки и в банке уточнил по этому поводу и платил я ей не раз и в мегасторе тоже
Ещё раз:
" но всё заканчивалось на стадии проверки карты"
Мегастор не проверяет карты, оплаты и т.д.
Это делает платежная система, которой пользуется и Мегастор. А кроме него, этой системой пользуются 10000, а может 500000 других магазинов.
1.06.2012 года сделал заказ в Мегасторе 10.07.2012 получил посылку. Ждать пришлось долго зато все пришло!
Panterik
17.08.2012, 09:55
хм :( я тоже в конце прошлого сезона пробовала заказать два раза посылки, и тоже все заканчивалось на стадии проверки карты. причем тоже на картах суммы всегда есть.
пробовала Альфа-банком.
хм :( я тоже в конце прошлого сезона пробовала заказать два раза посылки, и тоже все заканчивалось на стадии проверки карты. причем тоже на картах суммы всегда есть.
пробовала Альфа-банком.
Альфа карты не проходят. Это известно. Для интернет магазинов в Альфа банке есть специально две виртуальные карты - постоянная, в пластике, на 2 года и временная, на месяц, кажется. Вторая удобнее, так как её можно сделать моментально в Альфа клик, и выделить ей нужную сумму, выше которой она "не прыгнет". Эта карты делается за несколько минут, то есть, считай моментально. Первая, постоянная виртуальная карта, так же подходит для всех интернет платежей и отлично работает в Pay Pal, например. Остальные карты Альфа банка в Pay Pal не зарегистрировать!
Оба варианта карт для Мегастора, например, отлично подходят.
(Простите за непреднамеренную рекламу Альфа банка, если что :) ).
Да, кстати, разные QIWI Visa или Yandex карты и им подобные виртуальные должны отлично работать во всех интернет магазинах, включая Мегастор. Но я лично этого не проверял.
Panterik
17.08.2012, 15:50
а сити банк или уралсиб будет проходить ?
тут всё зависит от типа карты. Моя работает под спонсорством уралсиба и линкуется к PayPal (Visa Gold), electron не пробовал, всякие non pers не пройдут точно так как нет CVV 2
Panterik
17.08.2012, 16:56
а без "палки" оплатить то можно ??
сити виза голд. уралсиб просто виза.
Нужно пробовать, голд должен пройти, по визе не пробовал)
А чем QIWI не нравится, например?
http://qiwi.ru/private/cards/
Кто нибудь знает (помнит) работает ли мегастор в день матча??)
А он только в день матча и работает :)
с чего бы, Лех?
не пугай человека
Ну ладно, пошутил. :)
Сколько раз были, в день матча всегда работал, но народу ОООчень много, по сравнению с простыми днями. Но, иметь надо ввиду, что в матчдэй он после матча не работает! Мы об этом их пару раз спрашивали, когда не успевали до игры.
И всегда нам так и отвечали.
Ну и вот с официала, расписание:
The Megastore is open for business at the following times:
Mon-Sat 9.30 to 18.00
Sunday 10.30 to 16.30
Matchdays: Please call 0161 868 8000 for opening hours. Sunday 27th May
The megastore will be open betwwen 12pm – 6pm on the day of the Soccer Aid match.
Monday 28th May
The store will close at 5.00pm on this date, normal opening hours of 9.30am – 6.00pm will resume on Tuesday 29th May
Я оплачивал вот эту вещь : http://store.manutd.com/stores/manutd/products/product_details.aspx?pid=103331&cid=1806 , 08.08.2012 картой виза СБР РФ . Посылка прибыла через 17 дней порадовала оперативность исполнения .
rastamarik
05.10.2012, 20:10
у меня всё закончилось удачно)))) ребёнок просто счастлив, оплатил той же картой всё прошло удачно если только не dhl с их долгой доставкой, а причину возврата денег первые разы так и не понял
у меня всё закончилось удачно)))) ребёнок просто счастлив, оплатил той же картой всё прошло удачно если только не dhl с их долгой доставкой, а причину возврата денег первые разы так и не понял
Нам для статистики поподробнее расскажи - посылку на почте получал? Что на посылке написано было? При мерная стоимость и вес посылки?
rastamarik
02.11.2012, 15:38
получал на почте, что написано было не помню, вес грамм 400, доставка обошлась в 15-20$
Пашка, привет!
сколько лет, сколько зим...
дело не в количестве позиций в заказе, а в превышении лимита стоимости ввозимого товара
выяснено опытным путем
попробуй накидать в корзину много дешевой мелочевки... доставка обычной почтой будет активна
так что, уменьшая стоимость, оба Jackets не пройдут в один заказ
Петь здорова!
уже разобрался без чекушки, два года нифига не заказывал, теряю опыт )))
Мелочеки не надо, буду по одной заказывать ;)
я мелочевку тебе для эксперимента советовал ))))))))
удачных покупок!
Камрады! Подскажи дилетанту по мегастору.
Хочу заказать несколько вещей на общую стоимость 190 баксов (футболки + часы).
Пытался уже заказывать..имел плохой опыт. DHL не отправило в итоге(((
Если заказывать стандартную доставку, то дойдет до Нижнего Новгорода? Примерные сроки какие? Каковы риски?
Поделитесь опытом. Я читал что ранее писали, но что-то ведь могло измениться....
Спасибо за советы.
Вобщем так...заказ пришел сегодня, спустя 5 недель.
Express'ом мне вернули взад предыдущий общий заказ на сумму 275$, после разбил на две посылки и в мегасторе указал отправку через стандартную доставку (в ЛК будет указываться как DHL Global Mail), в итоге получил как обычно на почте гр****ой своей!
Если заказывать стандартную доставку, то дойдет до Нижнего Новгорода? Примерные сроки какие? Каковы риски?
Поделитесь опытом. Спасибо за советы.
Дойдет, по срокам ориентируйся 4-5 недель.
и вот тебе памятка для стандартной доставки.
What are the overseas delivery options and costs? (http://store.manutd.com/stores/manutd/help/help.aspx?hpg=shipping#ukdelivery)
Please note: In order to qualify for Free standard Worldwide Delivery:
Order must be under 2kg
Order must be under £120 in value
Order must be no larger than 60cm x 60cm x 60cm
Вечер добрый , вот какой вопрос хочется себя любимого побаловать и натолкнулся на такую шнягу , что роял мэйл в РФ отправляет теперь бесплатно ? где собака зарыта ...
Your order was shipped with DHL Global Mail
This is not a trackable service and you will need to allow 17 working days before contacting customer services.
Вот кто сможет мне объяснить , что за фигня ! это они , что отправили мой заказ через DHL ? зачем ? я в заказе указывал простую доставку через роял мэйл и оплатил 6,95 GBP ... ( идет не переводимая игра слов :) )
зы : Poinsettia Большое спасибо за подсказку , но у меня этот номер не прошел почему то . С наступающим !!!
Четырьмя сообщениями ранее человек все подробно описал ))))))))))
Вобщем так...заказ пришел сегодня, спустя 5 недель.
Express'ом мне вернули взад предыдущий общий заказ на сумму 275$, после разбил на две посылки и в мегасторе указал отправку через стандартную доставку (в ЛК будет указываться как DHL Global Mail), в итоге получил как обычно на почте гр****ой своей!
Привет Петь , обрати внимание на сумму заказа почти 300 зеленых ,
Камрады! Подскажи дилетанту по мегастору.
Хочу заказать несколько вещей на общую стоимость 190 баксов (футболки + часы).
Пытался уже заказывать..имел плохой опыт. DHL не отправило в итоге(((
Если заказывать стандартную доставку, то дойдет до Нижнего Новгорода? Примерные сроки какие? Каковы риски?
Поделитесь опытом. Я читал что ранее писали, но что-то ведь могло измениться....
Спасибо за советы.
и здесь тоже , заказ на сумму 200 зелени , а у меня 49,75 GBP видишь разницу ( заказ менее 100 зелени ) вот почему я и задаю это вопрос , что теперь экспресс доставка при любой стоимости заказа и плюс доставка до 5 недель это не есть хорошо . :(
Your order was shipped with DHL Global Mail
DHL Global Mail - НЕ курьерская доставка, в отличие от DHL Express. Ваш заказ отправили, как Вы и просили, стандартной доставкой (придет на почту).
DHL Global Mail - НЕ курьерская доставка, в отличие от DHL Express. Ваш заказ отправили, как Вы и просили, стандартной доставкой (придет на почту).
Ай спасибо !!! А то я уже все из :evil:
С Новым годом ! :dancc:
Паша так и написал... ты просто невнимательно прочел...
стандартная доставка почтой, на сайте указывается как DHL Global Mail
Poinsettia
29.12.2012, 05:57
А чтобы доставку не оплачивать,надо было на 50 фунтов брать,какую-нибудь мелочь добавить, значок, например.Это на будущее,когда очередная акция будет.
Freshstyler
19.01.2013, 22:27
Заказал 30 ноября кошелек с часами и тапочки. До сих пор ничего нет. Как долго идет заказ?
evgen.za
23.01.2013, 11:01
Как долго идет заказ?
27 ноября заказал в другом английском магазине, так же нет посылки. возможно, из-за праздников увеличились сроки доставки.
много других причин:
В декабре в аэропорты столицы приходит из-за рубежа по 100-120 тонн международной почты в сутки, в другое время в среднем объем международной почты не превышает 60-70 тонн.
почта Великобритании не смогла договориться с авиакомпаниями о лимитах на доставку почты в Москву и в результате отправляет ее в Киев, откуда груз автомобилями везут до Брянска, что увеличивает сроки доставки примерно на две недели.
ссылка (http://www.vedomosti.ru/companies/news/7632401/zakazy_rossiyan_v_zarubezhnyh_internetmagazinah_vy rosli#ixzz2Im9B42EF)
«Почта России» приземлилась во Внуково (http://www.kommersant.ru/doc-y/2082118)
В аэропорту застряло 3 тонны авиапочты
ещё (http://news.yandex.ru/yandsearch?cl4url=www.radiovesti.ru%2Farticles%2F2 013-01-16%2Ffm%2F79063&lr=213)
happiest_girl
26.01.2013, 14:47
До сих пор нет? Это странно. У нас была посылка из Англии, заказанная в начале декабря. Через неделю после праздников пришло повторное извещение, забрали пакет с почты. А позавчера в ящик упало первое извещение от 22 декабря.:evil:Т.е. посылка провалялась в отделении месяц почти.](*,) Так советую дойти до своего и попросить поискать по паспорту. Мне всегда шли на встречу
evgen.za
30.01.2013, 10:20
Так советую дойти до своего и попросить поискать по паспорту. Мне всегда шли на встречу
забирал пак, на встречу не пошли. максимум по номеру отправления согласились поискать, которого нет.
До сих пор нет? Это странно. У нас была посылка из Англии, заказанная в начале декабря. Через неделю после праздников пришло повторное извещение, забрали пакет с почты. А позавчера в ящик упало первое извещение от 22 декабря.:evil:Т.е. посылка провалялась в отделении месяц почти.](*,) Так советую дойти до своего и попросить поискать по паспорту. Мне всегда шли на встречу
Вам реально повезло с сотрудником на почте. Это же Почта России..это как и поликлиники России, филиалы ада на Земле. Обычно там можно прочитать скорее следующее
http://sphotos-e.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-ash3/549917_590743434285957_1570898915_n.jpg
HiLL,
А мне тоже повезло с работниками нашей почты , мало того что ищут мои посылки дык еще сами звонят на мобилу и сообщают , что бы зашел за посылкой .
А под НГ всегда надо набираться терпения и ждать и только ближе к 45 суткам волноваться ...
HiLL,
А мне тоже повезло с работниками нашей почты , мало того что ищут мои посылки дык еще сами звонят на мобилу и сообщают , что бы зашел за посылкой .
А под НГ всегда надо набираться терпения и ждать и только ближе к 45 суткам волноваться ...
Так бывает. Я же не спорю. Просто такое отношение сотрудников Почты России скорее исключение, чем правило. Например, то отделение, которое сейчас по моему адресу - это тотальная жесть. Всегда огромная очередь, меньше 2 часов провести просто нереально. Поэтому никто никому ничего не ищет.Убьют люди из очереди.
evgen.za
05.02.2013, 22:19
забрал с почты посылку из Англии - штамп отправления 29 ноября 2012.
забрал с почты посылку из Англии - штамп отправления 29 ноября 2012.
:shock:, я тут на днях заходил на почту что бы узнать не пришла моя посылка от 27 декабря ... теперь я думаю что к майским праздникам придет точно :!:
Привет всем. есть вопрос - доставка происходит в любой населенный пункт РФ ? если я регистрируюсь на store.manutd.com, писать латиницей или по русски?)) просто с заказами из за бугра еще не связывался, ново енто для меня)
Nikkk,
доставка происходит в любой населенный пункт, где есть отделение Почты России. Единственное,риски потери увеличиваются при доставке в какую-нибудь глушь (ИМХО), так как это -Почта России))). Опять же мы говорим про обычную доставку, не экспресс-почтой, потому что сейчас в Россию экспресс-почта не доставляет. Начнет доставлять, тогда интересуйтесь наличием офиса данной почтовой службы в своем населенном пункте.
Что касается на каком языке регистрироваться - даже не знаю, что ответить. Вы в курсе какой страны команда Манчестер Юнайтед? Вроде бы точно не российская. Поэтому абсолютно непонятно предположение писать на русском.
я просто за почту России переживаю, разберуться они куда доставить если не по русски будет написано))) еще жеж и знать надо как свой адрес латиницей написать...)
Как, как. Например: Ядрёный бульвар = Yadreniy bulvar. Главное индекс правильно укажи.
да заказал уже, будь что будет, если кинут не жалко три штуки, жалко не сделать задуманного подарка любимой девушке... сняли моментально с карты деньги (платил через пай пал). но перед этим сняли 1 usd, так и не понял с чего бы это, кто подскажет?
Для проверки карты и подтверждения привязки её к ПэйПэл. Снял ПэйПэл, а не Мегастор. Стандартная практика. Вроде как потом этот бакс возвращают.
m.a.n.,
Подтверждаю , ВОЗВРАЩАЮТ!У меня то же снимали потом вернули .
Nikkk
Не волнуйся если правильно указал адрес то доедет твоя прелесть , а если что то на путал то наберись терпения и жди результата ( не правильно указанный адрес подразумевает отправку посылки взад и возврат денег )
а сколько происходит подтверждение привязки карты? а то дней 5 прошло уже, а бакс так и не вернули жмоты) карта Visa Classic газпромбанка, может и не проканать?))
Возвращается в течении до 30 дней. :) Если есть клиент банк или интернет банк, посмотри, там эти суммы должны быть помечены как HOLD.
А про "проканать", если деньги сняли, то уже всё проканало :)
Nikkk,
Ну вас батенька не поймешь , то вы говорите , что если кинут не жалко три штуки , а это порядка 100$ а то подняли бучу из за 1$ а то дней 5 прошло уже, а бакс так и не вернули жмоты :)
А теперь по существу . Привязку своей карты смотрите в личном кабинете палки и все свои претензии обращайте к ним ибо взятый ими этот бакс нужен им не только для привязки и проверки карты , но и установке вам лимита покупок . Поясняю , что первый свои покупки вы сможете выбрать до 700-1000 $$ ( все покупки проведенные через систему платежей пай пэл ), и только после этого они снимут лимит покупок . Я вот это лимит выбрал после 4-6 покупки вы может с такими темпами сможете выбрать к третьей .
И не переживайте так там не Россия и обман с их ней стороны это нонсенс ! тем более этой платежной системы как PayPal ибо эту систему создавали для расчета за товары по всему миру и привязана изначально к eBay и если не дай бог вас кто то обманет то вы через эту систему возбуждаете процесс по возврату средств от этого продавца . Писать много не буду и нет надобности забивать вам голову . Просто поверьте им нет нужды вас обманывать . Наберитесь терпения и ждите посылка ваша ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИДЕТ если вы указали правильный свой адрес , вопрос только вот когда придет .
Ребята не понимаю 1.06.2012 года заказал вещи пришли через месяц. Сейчас связался с Мегастором сказали что опять прекратили поставки в Россию частным лицам может кто нибудь обьяснит в чем дело?
да не поднимал я никакой бучи, так ради смеха написал. со скайпом тоже как то раз так было, когда активировал деньги на балансе, потом вернули, да и фиг с ними. я не про пайпал переживаю, а про то как посылка будет ко мне ехать по территории России, про "Почту России" наслышан))
Ребята не понимаю 1.06.2012 года заказал вещи пришли через месяц. Сейчас связался с Мегастором сказали что опять прекратили поставки в Россию частным лицам может кто нибудь обьяснит в чем дело?
Что значит «опять»? Они её и не возобновляли. Сто раз уже ведь объясняли в этой теме - в Россию Мегастор осуществляет только стандартную доставку обычной почтой, то есть с ограничениями по стоимости, размеру и весу, без отслеживания, гарантий и всякой ответственности за сохранность. Экспресс-доставка физическим лицам в Россию как была отменена DHL с начала образования этой темы, так и отсутствует до сих пор.
Dimm,
без отслеживания, гарантий и всякой ответственности за сохранность
Да не верю ! Вот я возбужу разборки через палку на 45 день по возврату денег и про то что этот магазин кидалово так сразу начинают шевелить рогами ( поверь я два раз это проделывал , а то сперва не отвечают на письма , потом какие то Махмуды отвечают , а как приходит им предява о возврате средств так сразу менеджер со всеми любезностями начинает писать интересоваться моей жизнью , здоровьем . )
Просто мне кажется все это связано с DHL им это не выгодно везти бесплатно ( маленькая маржа ) и все .
зы : Просто у них всегда такая напряга с декабря по февраль ( праздники ) вот и завал с отправкой , а осенью и весной напряг спадает , по себе замечено . Ждем-с
Игорь, это не вопрос веры или того, что вам кажется, а что нет. DHL не доставляет посылки физическим лицам в России - это ФАКТ (Бенитес подтвердит). Откройте их сайт и прочитайте.
Я очень рад, что вам вернули деньги, только при чем тут это, не подскажете? Или вы хотите сказать, что я не прав и при пересылке из Мегастора стандартной почтой есть система отслеживания или кто-то возьмет на себя ответственность за вашу вскрытую посылку и испорченную вещь?
Dimm,
Я не оспариваю этот факт , что DHL не доставляет посылки в РФ я с этим столкнулся при покупке вещей из Германии , это раз .
Два , стор ни когда не предоставлял номер почтового отправления и самому отследить сообщение не возможно , я как то пытался это узнать так получил вежливый отказ в предоставление этой информации .
Три , я не разу не возвращал деньги , ни от кого ! Разбирательство возбуждал это да не спорю и разбирался я не только с стором , но и с другими отправителями когда мне казалось , что меня обманули .
Четыре , в самый первый раз когда я купил из стора вещи посылка шла так же очень долго и мне пришлось тогда впервые прибегнуть к силовому решения этого вопроса так они прислали мне вторю посылку с теми же вещами , что и были мной оплачены в первый раз , но я получил первую посылку и от второй я отказался ( я посчитал , что это как то не прилично ) так у них было не до умение и замешательство ибо спор мной в службе ПП был прекращен .
И главный вывод который и вы Димм в своих постах указываете , что надо набраться терпения и ждать ибо посылка придет ни куда она не денется , ихмо . Я вот спокойно жду оплаченную посылку от 27 декабря 2012 года .
...
Два , стор ни когда не предоставлял номер почтового отправления и самому отследить сообщение не возможно , я как то пытался это узнать так получил вежливый отказ в предоставление этой информации ...
Всегда предоставлял сразу у тебя в Личном кабинете и в почте, но, если выбрана Экспресс доставка. Этот номер и был трэкинг номером UPS.
После прихода DHL экспресс прекратился - прекратился и номер отслеживания, так как в нем нет смысла - отслеживать негде и нечего.
Нет такой услуги у простой почты. И не только у почты России, но и у DHL (простой), и у Royal Mail британской, и у USPS (простой) америкосовской и т.д.
m.a.n.,
НИКОГДА ! Он этот номер не предоставлял , может раньше да но последние два-три года я не получил от ни какого номера для отслеживания своей посылки . Я уже писал , что я как то попытался у них узнать этот номер так мне в очень вежливой форме ответили , что эту информацию они ни кому не предоставляют . UPS да предоставлял и я отслеживал свои посылки , а номера отправлений через Royal Mail они не давали . Покупая у других продавцов , например на eBay они по моей просьбе всегда предоставляли этот номер Royal Mail и я спокойно отслеживал место нахождения отправлений .
И Алексей вы наверное давно не пользовались простой почтой и не знали , что свою посылку через простую почту то же можно отслеживать по http://www.track-trace.com/post , где будет видно где твоя посылка находится ( введите мой последний код RB363338623HK )
Там, по ссылке, EMS. :)
EMS - это не простая почта :) Это самый дорогой тариф или сервис простой почты, который подразумевает всё, включая страховку, отслеживание и т.д. И по деньгам EMS часто дороже того же UPS, с равнозначными условиями посылки.
Есть у всех. И у DHL тоже. И у почты России. EMS, кстати, подразумевает доставку курьером до квартиры. То есть, это входит в цену тарифа.
Суть не в этом. А в том, что Мегастор шлёт в Россию простой, самой дешевой, самой голимой почтой (читай тарифом). В него просто не входят такие вещи, как отслеживание, страховка и т.д. Просто это нельзя добавить \ оплатить, даже если захочешь. :)
Игорь, а вы зачем всё вот это написали, можно поинтересоваться? )) Сказать то чего хотели по теме? Просто одним предложением, без фандоринщины - это раз, это два, это десять ))
Я летом прошлого года связался с Мегастором они написали что доставляют обычной почтой я заказал всепришло! В этом году написал им они ответили что не поставляют в Россию из-за таможни Российской поэтому я написал что "опят"
Я летом прошлого года связался с Мегастором они написали что доставляют обычной почтой я заказал всепришло! В этом году написал им они ответили что не поставляют в Россию из-за таможни Российской поэтому я написал что "опят"
Видимо они вас не правильно поняли. Стандартная доставка работает без каких-то изменений, из-за таможни не доставляют экспресс-доставкой.
Так что получается можно заказать обычной стандартной доставкой?
Так что получается можно заказать обычной стандартной доставкой?
Вы издеваетесь сейчас? ))
Уважаемый DIMM я не издеваюсь просто в замешательстве! Когда вся эта история начилась с Мегастором я начал искать альтернативные сайты и нашел один известный английский сайт.Заказывал себе спокойно они отправляли почтовой службой Роял Мэил, в этом году когда я заказал в том магазине выяснилось что они тоже отправляют ДХЛ Глобал Мэил. Я свой заказ досих пор жду хотя заказал 5.01.2013 года. Деньги мне уже вернули.Поэтому я и спрашиваю обычной почтой можно или нет т.к в том магазине они не отправляют даже обычной почтой!
Заказывал себе спокойно они отправляли почтовой службой Роял Мэил, в этом году когда я заказал в том магазине выяснилось что они тоже отправляют ДХЛ Глобал Мэил
Роял Мэйл = DHL Глобал = Почта России = одно и тоже.
Я свой заказ досих пор жду хотя заказал 5.01.2013 года. Деньги мне уже вернули.
Чего ждете, если деньги уже вернули? Подарка от магазина?
Поэтому я и спрашиваю обычной почтой можно или нет т.к в том магазине они не отправляют даже обычной почтой!
Смотрите ответ на первую цитату.
а если это одно и тоже почему не пришел заказ ? Уважаемый M.A.N. обычной почтой же доставляют как здесь утверждают а ?
Я позвонил в DHL. Мне сказали, что Вам принципиально отправлять не будут. Почему, не знаю - это уже не ко мне. Звоните им сами (можно проще, прочитать всю тему с самого начала. Для Вас два или три раза подряд). :)
Очень остроумно !сейчас я сделаю заказ в Мегасторе обычной доставкой а через некоторое время посмотрим!
Так что получается можно заказать обычной стандартной доставкой?
А вы внимательно прочитали предыдущие сообщения в ваш адрес? Что вы еще ждете? Фразы "мамой клянусь"?
P.S.
Вижу, вы не одного меня удивили своими переспрашиваниями неоднократными.
sirGivi
Заказывал и в том году и в этом обычной доставкой. Все приходит. Заказывайте и не глумитесь.
после заказа в мегасторе пришло письмо что посылка отправлена 18 февраля, мол ждите 17 рабочих дней, а потом если не пришло начинайте волноваться и писать им. прошел ровно месяц (я так думаю больше 17 рабочих дней), никак не дождусь чево то))
Nikkk, почитайте для начала топик. Люди бывало гораздо дольше указанного вам срока ждали посылки.
да вот только и надеюсь на то, что скоро придет. хотя у людей задержка была вроде как в связи с новогодней суетой. жду пока еще пару недель, потом буду думать как на буржуйском языке письмо писать)
Nikkk, думается, заказ в ноябре и "новогодняя суета" все-таки не имеют отношения друг к другу
evgen.za
11.04.2013, 12:46
500 тонн международной почты застряло на российской таможне (http://rbcdaily.ru/society/562949986496253)
Печалька однако и местные комерсы не годуют
зы : цифра 19 не актуальна
Заказал 26 февраля пришло 16 апреля! 7 недель ждал долго но зато всё пришло! Так что Nikkk ждите! А если напишите в Мегастор что мол не пришло спустя месяц они вернут деньги но вашу карту заблокируют и вы не сможете заказывать больше! А товар ваш обязательно прийдет вопрос только когда ждите!
Poinsettia
18.04.2013, 02:31
Не блокируют они карту, когда деньги возвращают.А писать им уже поздно и бесполезно.
ilygears
20.04.2013, 00:26
Здравствуйте! Во общем решил я заказать из мегастора футболки, бутсы и.т.д. Живу в Москве и зная что скорее всего мне откажут в доставке, я решился заказать. Заказал 18, деньги с карты сняли. На данный момент статус заказа Charged Not Shipped. Хочу написать в саппорт мегастора, с просьбой отправить другой компанией. Форум прочитал, конкретное решение отсутствует. Изучал сайт мегастора пристально, но не нашел куда писать! Мыла нигде нет. Может посоветуете как без дикого геморроя получить мой заказ? Спасибо.
ilygears
20.04.2013, 13:11
Email их нашел, это просто я слепой. Написал им в саппорт. Получил ответ:
Your order was shipped with DHL Global Mail
This is not a trackable service and you will need to allow 17 working days before contacting customer services.
If you require any further information regarding this order then please visit the help section
Thank you for shopping at United Direct
Customer Services
В чем выражается "геморрой" в Вашем случае? Вы ветку читали всю?
Заказы в Россию шлют обычной почтой. Не экспресс. Поэтому долго. Долго в ИХ понятии до 17 дней (рабочих). В понятиях почты России - до бесконечности.
ilygears
05.05.2013, 00:03
В чем выражается "геморрой" в Вашем случае? Вы ветку читали всю?
Заказы в Россию шлют обычной почтой. Не экспресс. Поэтому долго. Долго в ИХ понятии до 17 дней (рабочих). В понятиях почты России - до бесконечности.
Мне отправили посылку DHL global mail 17 дней назад. Мне доставят ее домой или я должен идти в пункт выдачи почты россии? Писал в мегастор, они внятного ответа не дали. Спасибо.
Всё таки Вы не читали ветку. :)
Да даже моё предыдущее сообщение :) Попробую ещё раз, прости уж что чуть покричу (Вчитывайтесь внимательно. Можно несколько раз перечитывать каждое слово):
"Заказы в Россию шлют обычной почтой. Не экспресс. Поэтому долго. Долго в ИХ понятии до 17 дней (рабочих). В понятиях почты России - до бесконечности."
P.S.
А если уж ещё и чуть выше сообщения прочитать тяжело, да и просто погуглить, сообщаю, что:
Royal Mail = DHL global mail = Почта России. То есть, обычная государственная почта. Поэтому:
Нет отслеживания посылки, нет страховки (она невозможна), нет гарантии, что вообще дойдет и (пам парам!) да, надо за ней идти на почту с паспортом, когда Вам пришлют квиточек об этом.
ilygears
05.05.2013, 02:24
Всё таки Вы не читали ветку. :)
Да даже моё предыдущее сообщение :) Попробую ещё раз, прости уж что чуть покричу (Вчитывайтесь внимательно. Можно несколько раз перечитывать каждое слово):
"Заказы в Россию шлют обычной почтой. Не экспресс. Поэтому долго. Долго в ИХ понятии до 17 дней (рабочих). В понятиях почты России - до бесконечности."
P.S.
А если уж ещё и чуть выше сообщения прочитать тяжело, да и просто погуглить, сообщаю, что:
Royal Mail = DHL global mail = Почта России. То есть, обычная государственная почта. Поэтому:
Нет отслеживания посылки, нет страховки (она невозможна), нет гарантии, что вообще дойдет и (пам парам!) да, надо за ней идти на почту с паспортом, когда Вам пришлют квиточек об этом.
Вчитался. Разобрался. Спасибо. Надеюсь со сменой директора почты россии, бесконечность будет длиться не очень долго)
Ох, это да. Беда конкретная во всех направлениях :(
Спешу сообщить, таки да, пришла посылка) из пункта А она вышла 18 февраля, в пункт Б дошла 17 мая. три месяца проверял почтовый ящик, дождался таки, уже не рассчитывал если честно. посылкой назвать трудно - черный непрозрачный пакет, весь в пыли, видимо давненько на таможне валялся)) всем спасибо за ответы по теме!)
Your Order MTD-21906065 was despatched on 14/03/2013 23:30:23 containing the following item(s) :-
1 x Manchester United Crest Mouse Mat One Size Only
1 x Manchester United Van Persie Photo Graphic T-Shirt - White - Mens Medium
1 x Manchester United Basic T-Shirt - Dk Grey Heather/Dk Grey Heather M 38"/40" Chest (96/104cm)
Your order was shipped with DHL Global Mail
This is not a trackable service and you will need to allow 17 working days before contacting customer services.
Константин
Привет Паша! сегодня получил посылку!! всё норм, спасибо. от 05.06.13
Посылка шла до Ебурга, бывает и такое! :shock:
rastamarik
24.07.2013, 13:41
вот вчера получил
rastamarik
24.07.2013, 13:43
футболка шла полтора месяца, и почему то через Китай
вот вчера получил
На фото принт имени женский, пишет получил... вы там определитесь!:lol:
в этом сезоне (как и в прошлом) на сайте количество возможных к нанесению символов равно 9... раньше было больше... скуки! не умещается... терпеть до поездки!
rastamarik
24.07.2013, 15:35
На фото принт имени женский, пишет получил... вы там определитесь!:lol:
это мой подарок жене, это она в футболке
evgen.za
31.07.2013, 11:09
для статистики - отправка из Мегастора 4го июня, получение извещения в Москве - 29го июля. почти 2 месяца.
Весь этот прикол с такой доставкой в Россию только у стора в других инет магазинах доставка по времени осталась на прежнем уровне от 3 недель до месяца . Выбор за вами . ))))
Каких, других?
И речь только о почте России или о EMS и им подобным?
У меня с Мегастором вышло окончательное расставание.
26 июля сделал заказ, до сих пор статус Picking. Десять дней назад написал им письмо, ни ответа, ни привета. Хватит.
Ради интереса щас посмотрел Order history - 24 заказа с 2008 года, причем все нехилые такие были, с растаможкой. Грустно...
У них, минимум, сейчас большие заморочки с проверкой карт и других методов оплаты. Они, кстати, честно об этом предупреждают. У меня даже оплату Paypal-ом "завернули", вероятно, по причине, что PayPal мой, а посылка должна была отправиться на Лондонский адрес девушке. :)
Ты бы позвонил бы. На звонки у них, да и у всех, реакция очень быстрая. И сразу поймешь, в чем дело.
Странно, я сделал заказ ...на прошшлой неделе....все собрали, упаковали и отправили по почте ( есть уведомление). Списывался с их саппортом..сказали, что если к 14 октября не придет, то напишите нам.
Отправили они мне с помощью DHL GLOBAL MAIL. Оплата по карте Visa...
Почитал Ваши сообщения..засомневался что-то...
Странно, я сделал заказ ...на прошшлой неделе....все собрали, упаковали и отправили по почте ( есть уведомление). Списывался с их саппортом..сказали, что если к 14 октября не придет, то напишите нам.
Отправили они мне с помощью DHL GLOBAL MAIL. Оплата по карте Visa...
Почитал Ваши сообщения..засомневался что-то...
Не сомневайся. Всё Ок. Просто не быстро это и может затянуться на месяц. Хотя, читал, что недавно DHL крепко дала по башке EMS Почты России. Может, и обычную почту "зацепило"? :)
Не сомневайся. Всё Ок. Просто не быстро это и может затянуться на месяц. Хотя, читал, что недавно DHL крепко дала по башке EMS Почты России. Может, и обычную почту "зацепило"? :)
Что за история такая?Интересно стало))
Про историю не знаю. На велофоруме одном вкратце писали, что DHL "поставила" Почту России на место, в связи с огромными проблемами с их подразделением EMS. Как, чего - фиг знает. Но после этого, EMS посылки стали опять доставляться максимум за 2 недели (в большинстве).
Про историю не знаю. На велофоруме одном вкратце писали, что DHL "поставила" Почту России на место, в связи с огромными проблемами с их подразделением EMS. Как, чего - фиг знает. Но после этого, EMS посылки стали опять доставляться максимум за 2 недели (в большинстве).
Даже быстрее. Попробую позвонить в Мегастор, спасибо за совет. Хотя скоро на арс ехать, проще там затариться
Даже быстрее. Попробую позвонить в Мегастор, спасибо за совет. Хотя скоро на арс ехать, проще там затариться
Если Мегастор делает чеки таксфри, то имеет смысл, а так, при большых суммах, лучше онлайн :)
Если Мегастор делает чеки таксфри, то имеет смысл, а так, при большых суммах, лучше онлайн :)
Мегастор делает чеки таксфри но на мелкие сувениры это не распространяется. Если мне не изменяет память, то таксфри чек делается только на покупки свыше 30 фунтов по чеку в мегасторе.
Есть еще 1 большое НО, это возврат таксфри в аэропорту Манчестера. Наличные вернуть нельзя!!!
Есть еще 1 большое НО, это возврат таксфри в аэропорту Манчестера. Наличные вернуть нельзя!!!
Так уже давно нельзя и не только в Манчестере. Да и зачем, если большинство пользуется картами? И что делать в Москве с этими 9 фунтами, например? :)
Если Мегастор делает чеки таксфри, то имеет смысл, а так, при большых суммах, лучше онлайн :)
Сейчас уже большие суммы не актуальны. Все как бы есть. Только если кит заказать. Плохо то, шо не прислали наклейки на автостекло, а то мои уже начинают отваливаться
И что делать в Москве с этими 9 фунтами, например? :)
А как на счет в дьютике что-нибудь приобрести? Например бутылочку шотландского бренди, как раз 9 фунтов будет))
P.S. Деньги на карточку возвращаются около 3-х месяцев((
А как на счет в дьютике что-нибудь приобрести? Например бутылочку шотландского бренди, как раз 9 фунтов будет))
P.S. Деньги на карточку возвращаются около 3-х месяцев((
Ха. По всем законам, по любым договорам и т.д. - не более одного месяца. По факту неделя - две максимум.
Ха. По всем законам, по любым договорам и т.д. - не более одного месяца. По факту неделя - две максимум.
Я написал то, сколько они мне возвращались на карту(могу как-нибудь при встрече выписку по счету даже показать с датами покупки и датами зачисления) Более того шли в 2 захода с разницей 4-5 дней(правда конвертов с чеками, которые я отправлял, было 4), но в итоге пришло все))
P.S. У меня Альфа-Банка карта.
У меня тоже. Все возвраты максим 2 недели. Ну да фиг с ним.
Artur Mufc
07.12.2014, 00:46
Всем привет.Возник вопрос - Мегастор так и не поставляет экспресс доставку в москву?
Всем привет.Возник вопрос - Мегастор так и не поставляет экспресс доставку в москву?
Нет. Выбираешь обычную и через 25-35 дней при нормальных условиях ( не Рождество) получаешь посылку на почте. Хрупкое и бьющееся лучше не заказывать. И с нынешним курсом, думаю, не больше чем на 100 фунтов.
vBulletin® v3.8.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot