Да всё они могут! Им просто впадлу искать по фамилии или адресу. Я в прошлый четверг на них наехал (мне было западло идти за телеграммой на почту, где и был указан тот CR), дык они сразу всё нашли и ещё извинились. С ними по-другому уже нельзя видимо! А в мегастор походу бесполезно писать - всё равно ответят одним предложением и по другому поводу.

А тут никто не знает контакты начальства Китбэга и МанЮтд Стора? Хочу их "поблагодарить".

а еще подскажите плиз!
Суть проблемы в том, что после заказа товара и долгой его не отправкой, возникла проблема при возврате заплаченных за товар денег. Я написал, что "моя карта "закончилась" вышел срок действия и она уже сдана в банк. Что произойдет в этом случае?" . Их ответ:
"If we go ahead with the refund and this can not clear onto the card then a cheque refund will automatically be issued."
"the refund to your card was unsuccessful and a cheque will be sent to you in due course. "
С английским дружу плохо, поэтому просто не догнал их последние фразы.
Возник такой вопрос: "Что такое чек? и как его отправят и куда?".

чек, который можно обналичить в банке. Придёт он, скорей всего, на адрес доставки товара, указанный при заказе. Это в идеале)

было бы хорошо, если так! я так сначала и подумал тоже! :) было бы еще хорошо, что бы этот чек можно было обналичить в нашем каком-нибудь банке :)

чек "отоварить" не так просто - уже был случай, когда в банке отказали в выплате наличными и предложили перевести на счёт (соотв. в Англии). чек Kitbag'а.