В первую очередь.
На сайте зайди в сам заказ.
Третья строка должна быть примерно такой:
Courier reference:
1ZW7V7490453123456
1ZW7V7490453123456 - это номер UPS для отслеживания.
Далее, идешь вот сюда
http://www.ups.com/content/ru/ru/index.jsx
Указываешь этот номер, нажимаешь отследить и смотришь всю информацию по посылке.