А с UPS связаться?
"Волгоградвнештранс" Официальный партнер UPS
ул. Баррикадная, д. 24/30
400074, Волгоград, Россия
Тел.: (8442) 93-13-44
Тел.: (8442) 97-58-81
Факс: (8442) 93-12-77
Общий сайт:
http://www.ups.com/content/ru/ru/index.jsx
И кстати, Мегастор должен был прислать номер UPS для отслеживания.
Если не прислали - запросить!