Отчёт о покупке :( (нифига не получил)

OXOTHUK · 25.12.2008, 15:15

Добрый день всем.

Решил я снова заказать вещей из Манчестера.... заказываю уже третий раз, первые прошли не очень гладко - во второй раз мне привезли сначала только маленькую часть, отдали соседке (меня дома не было) - пришлось переписываться с МанЮ и UPS,- потом, через ещё неделю, привезли оставшиеся вещи, правда всё-таки без одной футболки.. заказ был примерно на 5000р.
И вот, я созрел для ещё одного заказа.. Тем более, там рождественские скидки и т.п.. Оплата прошла без проблем, карточка Альфа-Банк Virtual. Заказывал так, чтобы доставка стоила не очень дорого, специально подбирал по верхнее значение, после которого стоимость доставки возрастала. Получилось 7000 с небольшим. Жду. Жду. Жду. Прошло две недели. номера UPS для отслеживания мне не прислали. Пока ответили из манчестера на письмо, прошло две недели.
Смотрю: "ваш груз был задержан на таможне в Москве, нужна дополнительная контактная информация (телефон)". Телефон мой на сайте манчестера был указан, но по опыту прошлых доставок, на пакете с вещами номер был без последних двух цифр
(СОВЕТ - на сайте указывайте свой номер в виде XXXXXXXXXXX , то есть, без дефисов, а то он не умещается... )
Звоню в UPS... меня отослали на номер, на который невозможно дозвониться (всегда все операторы заняты). На следующий день оставил всё же свой номер телефона в основном call центре, чтобы со мной связались сами. Связались - "груз задержан на таможне по причине того, что стоимость превышает 5000р. Чтобы его получить, мне надо доплатить ещё : 42 + 46 ФУНТОВ СТЕРЛИНГОВ (!!!) и ещё около 250р. После 10 дней на таможне на меня будут начисляться ещё и пени, а через две недели он автоматически возвращается к отправителю. Время пошло с настоящего момента". У меня столько денег уже просто напросто нету перед НГ, да и смысл.. Получается, почти столько же, сколько стоит и сам заказ

непонятно, кстати, причём тут фунты стерлингов вообще..

Может, кто-нибудь подскажет, что делать ? Я написал в Манчестер о том, что хочу вернуть заказ, но ответа опять нету.. пока.. UPS Tracking number прислали только через неделю и после трёх писем.. Можно ли попросить в Манчестере вернуть деньги (я так понял на их сайте, что без проблем), а ещё лучше - чтобы они переслали этот же груз, но с указанием его ценности меньше, чем 5000р ?

Вот так... Жалко, конечно, что ёлочку МанЮ и чулки Санты я если и получу, то после праздников, но я бы всё-таки ХОТЕЛ получить этот заказ без доплат.. если только за ещё одну доставку )

profy · 30.12.2008, 13:25

По опыту знаю, что на Кристмас "оттуда" (из-за бугра) лучше ничего не заказывать - будут большие проблемы с доставкой и откликом соответствующих служб на все ваши запросы... Лучше заказывать заранее или уже после праздников на распродаже (в таком случае у вас есть возможность еще больше сэкономить!). В данной ситуации могу вам только посочувствовать... =(

m.a.n. · 03.01.2009, 05:31

...Получилось 7000 с небольшим...Связались - "груз задержан на таможне по причине того, что стоимость превышает 5000р. Чтобы его получить, мне надо доплатить ещё : 42 + 46 ФУНТОВ СТЕРЛИНГОВ (!!!) и ещё около 250р....

Чего делать - фиг знает. Вероятно без разтаможки не получишь.

P.S. Кстати, про это подробно написано в ФАК-е:
http://www.manutd.ru/fanzone/faq/3/

Deivik · 03.01.2009, 11:40

Доброго времени суток. В0-первых у нас разрешаемая ценнаять ввозимого товара не должна превышать 10.т.р а не 5. прлюс процентным налогом облагаеться только так цена которая превышенна. К тому же цена за доставку не учитываеться..., пошлина взымаеться только с товара. и уыитываеться... МОй совей, съездить разобраться распечетев свою историю заказа!!! (в html можно поменять пару циферок и подогнать под нужное число). Но то что на территории РФ ценовой предел не 5 а 1о т.р. это железно!

Bori$ · 03.01.2009, 16:32

Цитата:

Сообщение от Deivik

Доброго времени суток. В0-первых у нас разрешаемая ценнаять ввозимого товара не должна превышать 10.т.р а не 5. прлюс процентным налогом облагаеться только так цена которая превышенна. К тому же цена за доставку не учитываеться..., пошлина взымаеться только с товара. и уыитываеться... МОй совей, съездить разобраться распечетев свою историю заказа!!! (в html можно поменять пару циферок и подогнать под нужное число). Но то что на территории РФ ценовой предел не 5 а 1о т.р. это железно!

Наглая ложь!

Позвони в UPS и всё узнаешь! Порог 5000р и доставка тоже учитывается

Deivik · 03.01.2009, 23:36

Россия

Посылка Вам может быть отправлена двумя путями :

С помощью организации, обладающей правом работы с международными почтовыми отправлениями (по сути обычной государственной почтой) - это американская USPS, немецкая Дойчепост, британская Royal mail и курьерская EMS, которая работает воо многих странах мира.

В этом случае согласно таможенному кодексу РФ разрешен беспошлинный ввоз товара в виде посылок, если его оценочная стоимость не превышает 10 тысяч рублей. Если же оценочная стоимость превышает эту сумму, то с разницы взымается пошлина в размере 30%. Разберем на примере. Например, оценочная стоимость товара 15 000 рублей, тогда сумма подпадающая под пошлину будет : 15 000 - 10 000 = 5000 р., 30% с 5000 - это 1500 рублей. Т.е. размер пошлины, которую необходимо будет уплатить - 1500 рублей.

С помощью курьерской службы доставки (DHL, FedEx, TNT и др.)

Тут схема немного другая и таможенное оформление имеет несколько иной порядок. В данном случае будет взыматься, т.н. "совокупный таможенный платеж", это : пошлина + акциз + НДС. Также при данном виде доставки взымается т.н. "сбор за таможенное оформление" его величина составляет 250 рублей.

Теперь о пошлинах : если оценочная стоимость посылки менее 5000 руб. таможенная пошлина не взымается вообще. Акциз нужно определять по таблицам.

Bori$ · 03.01.2009, 23:46

Ну вот ты и сам показал, что ты не прав - UPS(United Parcel Service of America) и USPS - две разные конторы. 1-е - курьеры, 2-е - гос. почта. Ещё спорит тут, делитант!

Deivik · 03.01.2009, 23:51

причем тут делетант, я просто незаметил что через UPS. Так никто и не просит посылать курьерской службой, гораздо проще через гос. на территории россии ЕМС всем занимается...

Bori$ · 04.01.2009, 01:32

Да причём тут ЕМС??? Человек завёл эту тему про Мегастор. А в Мегасторе можно выбрать доставку только между UPS и Airmail! Никакой 3-й альтернативы не существует, если покупать самостоятельно через инет. Сразу видно, что ты никогда не был на сайте мегастора. Слушай, сделай мне подарок на НГ, не вводи больше людей в заблуждение и не пиши о том, чего не знаешь!

Paskal · 15.01.2009, 00:49

у нас же здесь общая задача помочь человеку)
и у всех бывают ошибки это нормально)
давайте жить дружно - тогда у нас гораздо больше получится)
Спасибо кстати всем за информацию) она оказалась не лишней!)

25.12.2008, 15:15	#1
OXOTHUK Участник форума Регистрация: 25.12.2008 Адрес: Одинцово, Москва Сообщений: 4 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Отчёт о покупке :( (нифига не получил) Добрый день всем. Решил я снова заказать вещей из Манчестера.... заказываю уже третий раз, первые прошли не очень гладко - во второй раз мне привезли сначала только маленькую часть, отдали соседке (меня дома не было) - пришлось переписываться с МанЮ и UPS,- потом, через ещё неделю, привезли оставшиеся вещи, правда всё-таки без одной футболки.. заказ был примерно на 5000р. И вот, я созрел для ещё одного заказа.. Тем более, там рождественские скидки и т.п.. Оплата прошла без проблем, карточка Альфа-Банк Virtual. Заказывал так, чтобы доставка стоила не очень дорого, специально подбирал по верхнее значение, после которого стоимость доставки возрастала. Получилось 7000 с небольшим. Жду. Жду. Жду. Прошло две недели. номера UPS для отслеживания мне не прислали. Пока ответили из манчестера на письмо, прошло две недели. Смотрю: "ваш груз был задержан на таможне в Москве, нужна дополнительная контактная информация (телефон)". Телефон мой на сайте манчестера был указан, но по опыту прошлых доставок, на пакете с вещами номер был без последних двух цифр (СОВЕТ - на сайте указывайте свой номер в виде XXXXXXXXXXX , то есть, без дефисов, а то он не умещается... ) Звоню в UPS... меня отослали на номер, на который невозможно дозвониться (всегда все операторы заняты). На следующий день оставил всё же свой номер телефона в основном call центре, чтобы со мной связались сами. Связались - "груз задержан на таможне по причине того, что стоимость превышает 5000р. Чтобы его получить, мне надо доплатить ещё : 42 + 46 ФУНТОВ СТЕРЛИНГОВ (!!!) и ещё около 250р. После 10 дней на таможне на меня будут начисляться ещё и пени, а через две недели он автоматически возвращается к отправителю. Время пошло с настоящего момента". У меня столько денег уже просто напросто нету перед НГ, да и смысл.. Получается, почти столько же, сколько стоит и сам заказ непонятно, кстати, причём тут фунты стерлингов вообще.. Может, кто-нибудь подскажет, что делать ? Я написал в Манчестер о том, что хочу вернуть заказ, но ответа опять нету.. пока.. UPS Tracking number прислали только через неделю и после трёх писем.. Можно ли попросить в Манчестере вернуть деньги (я так понял на их сайте, что без проблем), а ещё лучше - чтобы они переслали этот же груз, но с указанием его ценности меньше, чем 5000р ? Вот так... Жалко, конечно, что ёлочку МанЮ и чулки Санты я если и получу, то после праздников, но я бы всё-таки ХОТЕЛ получить этот заказ без доплат.. если только за ещё одну доставку )

30.12.2008, 13:25	#2
profy Участник форума Регистрация: 06.05.2004 Адрес: Украина, Киев Сообщений: 87 Поблагодарили 17 раз(а) в 12 сообщениях	По опыту знаю, что на Кристмас "оттуда" (из-за бугра) лучше ничего не заказывать - будут большие проблемы с доставкой и откликом соответствующих служб на все ваши запросы... Лучше заказывать заранее или уже после праздников на распродаже (в таком случае у вас есть возможность еще больше сэкономить!). В данной ситуации могу вам только посочувствовать... =( __________________

03.01.2009, 05:31	#3
m.a.n. Участник форума Регистрация: 30.01.2004 Адрес: Moscow Сообщений: 1,858 Поблагодарили 1,893 раз(а) в 829 сообщениях	...Получилось 7000 с небольшим...Связались - "груз задержан на таможне по причине того, что стоимость превышает 5000р. Чтобы его получить, мне надо доплатить ещё : 42 + 46 ФУНТОВ СТЕРЛИНГОВ (!!!) и ещё около 250р.... Чего делать - фиг знает. Вероятно без разтаможки не получишь. P.S. Кстати, про это подробно написано в ФАК-е: http://www.manutd.ru/fanzone/faq/3/ __________________ ЯR Последний раз редактировалось m.a.n.; 03.01.2009 в 05:34.

03.01.2009, 23:46	#7
Bori$ Участник форума Регистрация: 30.11.2006 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 3,390 Поблагодарили 3,906 раз(а) в 1,505 сообщениях	Ну вот ты и сам показал, что ты не прав - UPS(United Parcel Service of America) и USPS - две разные конторы. 1-е - курьеры, 2-е - гос. почта. Ещё спорит тут, делитант! __________________ We'll be walkin' as Champions in May!

04.01.2009, 01:32	#9
Bori$ Участник форума Регистрация: 30.11.2006 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 3,390 Поблагодарили 3,906 раз(а) в 1,505 сообщениях	Да причём тут ЕМС??? Человек завёл эту тему про Мегастор. А в Мегасторе можно выбрать доставку только между UPS и Airmail! Никакой 3-й альтернативы не существует, если покупать самостоятельно через инет. Сразу видно, что ты никогда не был на сайте мегастора. Слушай, сделай мне подарок на НГ, не вводи больше людей в заблуждение и не пиши о том, чего не знаешь! __________________ We'll be walkin' as Champions in May!

03.01.2009, 11:40	#4
Deivik Участник форума Регистрация: 31.12.2008 Сообщений: 4 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Доброго времени суток. В0-первых у нас разрешаемая ценнаять ввозимого товара не должна превышать 10.т.р а не 5. прлюс процентным налогом облагаеться только так цена которая превышенна. К тому же цена за доставку не учитываеться..., пошлина взымаеться только с товара. и уыитываеться... МОй совей, съездить разобраться распечетев свою историю заказа!!! (в html можно поменять пару циферок и подогнать под нужное число). Но то что на территории РФ ценовой предел не 5 а 1о т.р. это железно!

03.01.2009, 23:36	#6
Deivik Участник форума Регистрация: 31.12.2008 Сообщений: 4 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Россия *Посылка Вам может быть отправлена двумя путями :* С помощью организации, обладающей правом работы с международными почтовыми отправлениями (по сути обычной государственной почтой) - это американская USPS, немецкая Дойчепост, британская Royal mail и курьерская EMS, которая работает воо многих странах мира. В этом случае согласно таможенному кодексу РФ разрешен беспошлинный ввоз товара в виде посылок, если его оценочная стоимость не превышает 10 тысяч рублей. Если же оценочная стоимость превышает эту сумму, то с разницы взымается пошлина в размере 30%. Разберем на примере. Например, оценочная стоимость товара 15 000 рублей, тогда сумма подпадающая под пошлину будет : 15 000 - 10 000 = 5000 р., 30% с 5000 - это 1500 рублей. Т.е. размер пошлины, которую необходимо будет уплатить - 1500 рублей. С помощью курьерской службы доставки (DHL, FedEx, TNT и др.) Тут схема немного другая и таможенное оформление имеет несколько иной порядок. В данном случае будет взыматься, т.н. "совокупный таможенный платеж", это : пошлина + акциз + НДС. Также при данном виде доставки взымается т.н. "сбор за таможенное оформление" его величина составляет 250 рублей. Теперь о пошлинах : если оценочная стоимость посылки менее 5000 руб. таможенная пошлина не взымается вообще. Акциз нужно определять по таблицам.

03.01.2009, 23:51	#8
Deivik Участник форума Регистрация: 31.12.2008 Сообщений: 4 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	причем тут делетант, я просто незаметил что через UPS. Так никто и не просит посылать курьерской службой, гораздо проще через гос. на территории россии ЕМС всем занимается...