Помогите, плиз.

DareDevil · 23.10.2008, 16:27

11 Октября я сделал заказ на manutd.com (Футболка Беста, кольцо, поло, флаг, кружка и шарф), указал экспресс доставку. В сумме вышло около 3300. Мне пришло сообщение, что с банком все в порядке, но до сих пор стоит статус In progress. Сумма на карточке заблокирована. В прошлый раз мой заказ был доставлен воворемя. Стоит ли мне вообще ждать этот заказ и что делать? Заранее благодарен.

evgen.za · 23.10.2008, 21:22

написать письмо на адрес shop@store.manutd.com с просьбой прокомментировать состояние заказа. обязательно указать номер заказа.

DareDevil · 23.10.2008, 23:02

сделал, они сказали, что это связано с переустройством системы обслуживания и доставки товаров, и в скором времени я получу товар. Спасибо за совет.

DareDevil · 31.10.2008, 04:05

Извиняюсь, что снова обращаюсь за помощью, но мне интересно, бывало ли с кем-то здесь такое и что делать. Уже 31 число, а мой товар по-прежнему "in progress". Я написал еще одно письмо, уже в более гневной форме, но получил слово-в-слово такой же ответ. Прошло уже 20 дней с момента заказа. Как быть?

Мэнсон · 31.10.2008, 12:59

моя посылка, заказанная 29.09 вообще потерялась. магазин предложил вернуть деньги или послать заказ снова.
мне кажется, гневные письма тебе не помогут, просто жди посылку. в любом случае тебе вернут деньги, если что)

pj · 31.10.2008, 13:08

в прошлом году трижды наступал на эти грабли...
посылка не придет.
что с деньгами?
если деньги возвращены, ноу проблемо, формируй заказ заново.
если деньги не возвращены, надо писать письмо: please cancel the order and refund money
в этом сезоне проблем с доставкой не было ни разу... тьфу, тьфу, тьфу...

DareDevil · 31.10.2008, 23:09

Т.е. мне просить вернуть деньги и заказать все тоже самое?

red · 01.11.2008, 17:01

ну а как сделать так чтобы посылка пришла

DareDevil · 11.11.2008, 22:40

Никто не знает, как часто происходят завозы на склад?

23.10.2008, 16:27	#1
DareDevil Участник форума Регистрация: 23.10.2008 Сообщений: 5 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Помогите, плиз. 11 Октября я сделал заказ на manutd.com (Футболка Беста, кольцо, поло, флаг, кружка и шарф), указал экспресс доставку. В сумме вышло около 3300. Мне пришло сообщение, что с банком все в порядке, но до сих пор стоит статус In progress. Сумма на карточке заблокирована. В прошлый раз мой заказ был доставлен воворемя. Стоит ли мне вообще ждать этот заказ и что делать? Заранее благодарен.

31.10.2008, 13:08	#6
pj Участник форума Регистрация: 03.03.2005 Адрес: Россия Пенза Сообщений: 957 Поблагодарили 903 раз(а) в 363 сообщениях	в прошлом году трижды наступал на эти грабли... посылка не придет. что с деньгами? если деньги возвращены, ноу проблемо, формируй заказ заново. если деньги не возвращены, надо писать письмо: please cancel the order and refund money в этом сезоне проблем с доставкой не было ни разу... тьфу, тьфу, тьфу... __________________ 20!!!

23.10.2008, 21:22	#2
evgen.za Участник форума Регистрация: 27.10.2003 Адрес: Россия, Москва Сообщений: 2,283 Поблагодарили 1,059 раз(а) в 381 сообщениях	написать письмо на адрес shop@store.manutd.com с просьбой прокомментировать состояние заказа. обязательно указать номер заказа.

23.10.2008, 23:02	#3
DareDevil Участник форума Регистрация: 23.10.2008 Сообщений: 5 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	сделал, они сказали, что это связано с переустройством системы обслуживания и доставки товаров, и в скором времени я получу товар. Спасибо за совет.

31.10.2008, 04:05	#4
DareDevil Участник форума Регистрация: 23.10.2008 Сообщений: 5 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Извиняюсь, что снова обращаюсь за помощью, но мне интересно, бывало ли с кем-то здесь такое и что делать. Уже 31 число, а мой товар по-прежнему "in progress". Я написал еще одно письмо, уже в более гневной форме, но получил слово-в-слово такой же ответ. Прошло уже 20 дней с момента заказа. Как быть?

31.10.2008, 12:59	#5
Мэнсон Участник форума Регистрация: 20.07.2008 Адрес: Москва Сообщений: 7 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	моя посылка, заказанная 29.09 вообще потерялась. магазин предложил вернуть деньги или послать заказ снова. мне кажется, гневные письма тебе не помогут, просто жди посылку. в любом случае тебе вернут деньги, если что)

31.10.2008, 23:09	#7
DareDevil Участник форума Регистрация: 23.10.2008 Сообщений: 5 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Т.е. мне просить вернуть деньги и заказать все тоже самое?

01.11.2008, 17:01	#8
red Участник форума Регистрация: 01.11.2008 Сообщений: 1 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	ну а как сделать так чтобы посылка пришла

11.11.2008, 22:40	#9
DareDevil Участник форума Регистрация: 23.10.2008 Сообщений: 5 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Никто не знает, как часто происходят завозы на склад?